Bitte beachten Sie, dass Waren, die über den Online Shop von Fortatech.com zu Ihnen geliefert wurden, aus zollrechtlichen Gründen auch über den Rücksendungsservice von Fortatech.com zurückgesandt werden müssen. Bitte kontaktieren Sie uns immer per E-Mail unter info@fortatech.com.

Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten.

Rücksendungen können nur unter folgenden Bedingungen bearbeitet werden:

1. Rücksendungen sind nur möglich bei Bestellung im Online-Shop (Gattungsware). Siehe AGB – 9 Rücknahme von Teilen der Lieferungen.

2. Die Rückgabe von bei uns bestellten Produkten ist bis zu 3 Tage nach Erhalt der Ware möglich (Zuschnittware ist von der Rücknahme ausgeschlossen).

3. Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

4. VOR der Rücksendung benötigen Sie eine Rücksendenummer, ohne diese kann eine Rücksendung nicht angenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@fortatech.com.

Rücksendekosten:

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen generell zu Lasten des Absenders.

Gutschrift:

Sollten Sie die zurückgesandte Ware bereits bezahlt haben, so schreiben wir Ihnen den Betrag umgehend wieder gut. Haben Sie Ihre Rechnung noch nicht beglichen, können Sie den Rechnungsbetrag natürlich um die retournierten Artikel kürzen.